地板定金怎么处理？
我是做家居销售的，遇到不少客户交了定金之后，由于各种因素最后没买，这时候该怎么处理定金的纠纷问题呢？ 首先，我们要清楚，定金是一个法律概念，它具有约束合同双方的作用。 根据《合同法》相关规定，在商品房交易过程中，开发商应当将收齐定金的相关证据保留好；而消费者则需保存好定金收据，同时注意收据上的内容是否与约定相符。
一般情况下，如果因当事人一方原因导致商品房买卖合同未能订立的，定金不予退还；如系因房地产管理部门等原因导致买卖成交，则定金应退还给买方。 如果买卖双方已经签订认购书或者买卖合同，购房者已交付定金或者有其他直接或者间接证据表明定金已交付且开发商认可收到定金的，无论合同是否已解除，开发商都应当返还定金。 但是，需要注意的是，并不是所有的“订金”都能成为要求开发商返还定金(违约金)的依据。因为，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第4条的规定：出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的，因不能归责于当事人双方的事由，导致商品房买卖合同未能订立的，出卖人应当将定金返还买受人。
如果不是卖方原因，而是因为不可归责于双方的事由造成购房合同没有签成的，比如因为政策原因、政府行为而导致项目停工，在这种情况下，定金是需要返还给消费者的。 另外需要提醒的是，消费者在购买二手房的时候，是不能再以房东不卖房为由要求返还定金的，毕竟此时买家并未取得房屋所有权，双方并没有成立房屋买卖合同关系。